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Service après-vente

Notre équipe de soutien technique est toujours prête à vous assister.

Contacts commerciaux

Scanclimber® by Tractel® équipe commerciale vous aidera avec toutes les questions liées à nos produits.

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Contact après-vente
La maintenance régulière de vos machines prolongera sa durée de vie.
Maintenance et entretien de machines

La maintenance régulière de vos machines prolongera sa durée de vie.

La maintenance proactive et professionnelle assure la fiabilité des élévateurs et des plates-formes de travail pendant toute la durée de vie de la machine.

La maintenance préventive peut réduire les temps d'arrêt et accroître la fiabilité au quotidien. La maintenance préventive comprend le test fonctionnel, le réglage et la lubrification.

Notre équipe de service professionnel est prête à vous aider à utiliser votre machine.

Scanclimber offre une formation théorique et pratique dans nos centres de formation ou dans vos locaux.
Formation

Scanclimber offre une formation théorique et pratique dans nos centres de formation ou dans vos locaux.

Scanclimber propose trois types de formation :

  • Formation sur les produits
  • Formation à l'installation
  • Formation à la maintenance et réparation

Chaque session de formation couvre les machines sélectionnées utiles à leurs participants. Nos formateurs possèdent une riche expérience en matière des produits Scanclimber et un vaste savoir-faire technologique..

Trouvez les meilleures solutions pour votre projet en collaboration avec les spécialistes de Scanclimber.
Soutien de projet

Trouvez les meilleures solutions pour votre projet en collaboration avec les spécialistes de Scanclimber.

L'équipe d'ingénierie applicative de Scanclimber fournit l'assistance et la documentation requises pour des solutions d'accès sécuritaires et économiques.

Nous fournissons les services suivants :

  • Solutions personnalisées
  • Documentation du projet
  • Dessins de montage
  • Calculs des forces d'ancrage
  • Calculs des charges au sol
  • Calculs de la force

Soutien technique

Notre équipe de service professionnel est prête à vous aider à utiliser votre machine.

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Inspections

Scanclimber fournit des services d'inspection pour vos machines. Les inspections incluent des tests fonctionnels et une vérification de l'état des structures en acier ainsi que des systèmes électriques. Nous vérifions également si les machines répondent aux exigences légales locales. Après l'inspection, vous recevrez un rapport d'état complet et une recommandation concernant une éventuelle maintenance.

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Installation et démontage des machines

Notre équipe de service professionnel est en mesure de vous aider pour l'installation, le transfert et le démontage rapides et en toute sécurité de vos élévateurs et plates-formes sur mât, soit en assistant votre personnel, soit en procédant nous-mêmes à ces tâches.

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Dépannage et réparations

Dans le cas de produits défectueux, vous pouvez obtenir l'aide professionnelle nécessaire de Scanclimber. Nous pouvons vous fournir l'assistance à distance ou venir sur votre site pour la réparation de votre machine défectueuse.

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Remise à neuf et modifications des machines

Les anciennes machines peuvent être reconstruites pour prolonger leur durée de vie. Les pièces usées seront changées et les éventuels dommages réparés sur la base des inspections de machines. La remise à neuf peut rajouter jusqu'à cinq ans à la durée de vie d'une machine.

Il est également possible d'accroitre la capacité de levage de votre plate-forme de travail sur mât. Par exemple, nous fournissons des mises à niveau pour passer de la plate-forme SC4000 à SC5000. La mise à niveau peut également augmenter la durée de vie de la machine.

Accessoires

Nous proposons une vaste gamme d'accessoires nécessaires pour les machines de vos différents projets.